実際に利用されたお客様の
ご葬儀エピソード
※2020年 葬儀サービス調査より
調査協力：㈱ドリームプランナー
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ご紹介いただいたお坊さんも、相談員の方も親切丁寧に対応してくださいました。
[投稿]2024/01/10 [更新]2024/01/10やさしいお坊さん
故人様との思い出や、どんな方かお聞かせください。 父との思い出としては少年野球の送迎（試合の時）は必ずしてくれたことです。 特に会話をしたとかの記憶はなく、ただただ毎日車を出してくれたことが強く残っています。 そんな父の影響か子どもがサッカーチームに入った時、試合の時は自分も送迎を必ずしていました。 ただ父と違うところは父はコーチ（お父さんコーチ）にはならなかったことです。今思えばコーチになりたかったかもしれません。 自分は子どものチームのコーチをやらせてもらいました。やってよかった半面、家でもコーチになってしまい子どもはのびのびサッカーができなかったかもしれません。 そう思い父はやらなかったのかもしれません。父は職人肌でなんでも自分でやってしまうほどの人でした。 子どもの頃はやさしい父と、反面自分の考えを曲げない頑固な性格もあり威厳のある父でもあったため、大人になるにつれ会話も少なくなってしまった事が今思えば残念で仕方ないです。 『 やさしいお坊さん』へ依頼したきっかけや、『やさしいお坊さん』をどのようにして知りましたか？ 『やさしいお坊さん』を知ったきっかけは、父が長くないと分かった時、母との会話の中でお葬式の話をする中で見つけました。 斎場はメモワールで行うと決まっていたのですが、お坊さんの費用が高額だという話が何度も上がっていました。 そんな中ネットで「派遣お坊さん」と検索したところ『やさしいお坊さん』『やさしいお葬式』とあり、そこで初めて知ることができました。 ネットで料金説明の案内もあり、価格もかなり抑えられていたため母と相談して資料を請求させていただきました。 それから検討した後、今回ご依頼させていただきました。 『やさしいお坊さん』相談員の良かった点や、対応したお坊さんの良かった点は何ですか？ 『やさしいお坊さん』相談員の方はとても丁寧な対応をしていただきました。 当たり前ですが、初めての葬儀対応で右も左も分からない状況の中、一つ一つご説明いただきお坊さんの手配までの対応は本当にありがたかったです。 特に宗派の問合せの際、臨済宗をギリギリまで探していただき本当にありがたかったです。 結果的には曹洞宗を手配していただき、「希望の宗派で見つかったが、遠方の為交通費が掛かります。負担が大きいかと思いましたので禅宗という括りで別の宗派をお手配させていただきますね。」と丁寧にご説明いただきました。 また、対応してくださったお坊さんも戒名授与の電話の際も親切、丁寧に対応していただきました。当日も戒名の説明、一日葬、火葬炉前読経としっかりと対応していただきました。 本当に依頼してよかったと思います。 今後の『やさしいお坊さん』へ望むことや、お坊さんへ望むことなどございましたら教えてください。 お寺のお墓を持っている方だとお寺からお坊さんを手配といった流れでスムーズかと思います。 ですが宗派はあれどお墓は別としたら中々お坊さんとの接点が難しいのが現状だと思います。 中々知る機会は少ないと思いますが、自分の様に経験をした人からの声を大切にしていただけるやさしいお坊さんなら問題ないと思います。 自分は父に喜んでもらえたと思っています。本当にありがとうございました。 また考えたくはないですが母の時も依頼させていただきたいと考えています。 -
関わってくださった方全員が親身になって対応していただけました。
[投稿]2023/11/02 [更新]2023/11/06やさしい家族葬
本当の親子のように仲が良かったお義父さん。 インタビュアー：お義父様はどんな方でしたか？ Ｋ.Ｋ様：義父は、おしゃべりとお酒が大好きな人でした。気が付けばいろんな人と話し笑い合い、たしなむ程度ですが、焼酎を飲んでは楽しい時間を過ごしていました。 義父さんとは帰省するたびいろんなところに出かけましたね。 主人の実家から海まで10分ぐらいだったので海まで散歩したり、お義父さんの車に乗って「おさかな市場」に連れて行ってもらったりと沢山の思い出でいっぱいですし、実の父親のように慕っていました。 インタビュアー：特に思い出に残っていることは何でしょうか？ Ｋ.Ｋ様：私たちが実家へ行くと必ず回転寿司へ連れてってくれました。お義父さんはお刺身が大好きだったんですよ。 その中でも特にマグロが大好きで焼酎と一緒においしそうに食べている姿は見ていると、一緒にいる私たちも嬉しくなるほどでした。 というのも、お義母さんはお刺身が苦手なこともあって、私たちと回転寿司に行くのを本当に楽しみにしてくれていたみたいなんです。 もっと一緒に行ってあげたらよかったと少し後悔しています。 後悔ばかりが残るお別れでした。 インタビュアー：お義父様との素敵な思い出をお聞かせいただきありがとうございます。 思い出が多いからこそお義父様とのお別れはお辛かったと思うのですが、どのような最期だったかお聞きしてもよろしいですか？ Ｋ.Ｋ様：はい。大丈夫です。確かに沢山の思い出があってお義父さんとのお別れは本当に辛かったです。 昨年の八月終わりごろに自宅の廊下で転倒し骨折してしまい、入院し手術を受けました。 「退院してまたお寿司を食べに行こうね」という私たちとの約束を守るために、お義父さんは一生懸命リハビリを頑張っていました。 何度も転院を繰り返していたので大変だったと思いますが、頑張るお義父さんを私たちも陰ながら支えていました。 ですが、やはり寄る年波には勝てなかったのか、だんだんと口からご飯を食べられなくなり、胃漏の手術を受けてもらうことになりました。 長生きしてもらいたいと思い手術を受けたのですが、大好きだったお寿司はもとより、食事自体ができなくなり、ただただベッドの上で毎日時間が過ぎるのを待つだけで辛い思いをさせたのではないかと思います。 そして今年の八月に病院から「コロナウイルスに院内感染した」と連絡があり、それから数日後あっという間に息を引き取りました。 危篤の連絡がきてからバタバタしているうちに旅立ってしまったため『最期の看取りも出来なくてごめんね』という後悔の気持ちでいっぱいの最期でした。 最後まで寄り添って頂けました。 インタビュアー：とてもつらい最期だったのですね。因みに『やさしいお葬式』のことはどのようにお知りになりましたか？ Ｋ.Ｋ様：ネットで調べて見つけました。正直なお話をすると最初は『やさしいお葬式』ではなくて別の業者に依頼しようと思っていました。 高齢のお義父さんの事を考えて、昨年の入院当時テレビCMで流れていた葬儀社に、念のため資料請求をしていました。 なので、病院から院内感染したと連絡があった際に「万が一コロナで亡くなったら・・・？」と思い資料請求していた葬儀社に相談してみたんです。 そしたら淡々とした口調で「コロナで逝去の場合は対応できませんよ」と言われてしまい、「こんなところには頼みたくない！」と思い別の葬儀社を探し始めたのがきっかけでした。 そしたら『やさしいお葬式』のことを見つけて、“コロナでも対応できます！”と書いてあったので問合せしました。 インタビュアー：実際に問合せをされてみてどうでしたか？ Ｋ.Ｋ様：まずはメールフォームで問合せしたのですが、問い合わせ後5分くらいで電話を頂きました。私が困っていることをすぐに感じ取ってくださったみたいですごく心強かったです。 肝心のコロナで亡くなった場合でも対応していただけるのか？という質問に対しても「大丈夫ですよ！」と言って頂けて大げさかもしれませんが私には神様のように感じました。 問い合わせ後の担当者さんとのお話で安心したのも束の間、あっという間に亡くなってしまい、依頼の電話をした際もすごく寄り添って頂けて相談して良かったと感じました。 やさしい葬儀社を紹介して頂き感謝の気持ちでいっぱいです。 インタビュアー：辛い状況の中『やさしいお葬式』を選んでいただきありがとうございました。ご紹介させていただいた葬儀社はいかがでしたか？ Ｋ.Ｋ様：『やさしいお葬式』との電話が終わって5分後くらいに葬儀社の方から連絡があり、お話しさせていただきました。 折り返しの電話の早さに驚きましたし、私たちが病院についてから３０分後くらいにお迎えに来てくださり「大変でしたね。これからサポートしますからね」と言って頂き気持ちが楽になりましたね。 それに偶然が運命か分かりませんが、担当して頂いた葬儀社の方と義父が顔見知りだったため打ち合わせの際は「こんな方でしたよね！」と昔の思い出話を交えて話すことも出来て担当して頂く方がこの人で本当に良かったなと感じました。 初めてで分からないことも沢山で不安でしたが、関わってくれた方皆さん全員が親身になって頂けてすごく感謝しています。 葬儀の際にご準備いただいたお弁当も会席料理みたいで親族とも「おいしいね」と涙を浮かべながら話をすることが出来ました。 『やさしいお葬式』を通して沢山の方と出会うことが出来、満足のできるお葬式になりました。本当にありがとうございました。 これから葬儀をされる方への力になってあげて下さい。 インタビュアー：少しでもお力添えが出来てよかったです。今後『やさしいお葬式』へ望むことなどはございますか？ Ｋ.Ｋ様：望むことなどはほんとに何一つございません。ただ、これから葬儀をされる方への力になってあげて下さい。 葬儀というのは何度も経験する事ではございませんし、何をしたらいいのか分からないという方がほとんどだと思います。 私たちに対応していただいたように、丁寧に対応していただけるとすごく心強いと思います。 終わってみると本当にあっという間で、時間との戦いだと思います。 葬儀社とお客さんをつなぐ大切で大変なお仕事かと思いますが私に紹介してくださったように、葬儀に困って連絡した皆さんそれぞれに合った葬儀社をご紹介して頂けたらと思います。 -
悔いのないお葬式ができました
[投稿]2023/10/11 [更新]2023/10/13やさしいお別れ葬
思いやりのある母でした インタビュアー：お母様はどんな方だったのでしょうか？ Y.O様：「こんなにいい人はいない！」というくらい優しい人で、自分のこと以上に他人のことを思いやれる人でした。ただ優しすぎる故に利用され、人一倍苦労してきたんだろうなと感じる部分も沢山あり、私自身も母には沢山迷惑をかけたなと感じています。 母と言っても本当の母ではなく、養母なんですよ。私が１歳のころ、養母は２５歳独身で仕事にプライベートに忙しく過ごしていました。 そんな時、突然、私の実の父母が亡くなってしまい、養母は何もかも犠牲にする覚悟で引き取ってくれました。 結婚もせず青春を犠牲にしてまで女手一つで育ててくれた母には本当に感謝しています。 幼い頃はお金も無いし、質素なものを食べながらなんとか日々を過ごすといった生活でした。 着る服も満足なものではなかったですが、それでも母との暮らしは本当に楽しくて充実した毎日でした。 母へできた唯一の親孝行 Y.O様：そんな中でも、特に思い出に残っているのが、私が中学1年生の頃に母と祖母と3人で白浜温泉へ行ったことです。 初めて行く旅行に心を躍らせていたのですが、移動で疲れてしまいすぐに寝てしまったんですよ。 寝るときに母と祖母が私の手を握ってきたので、恥ずかしさからくるくすぐったい気持ちと、暖かい気持ちになったのを覚えています。 大人になってからは沢山旅行に一緒に出かけ、色んなものを見に行きました。 日光東照宮や、富士山など、東京と北海道も好きで何度も一緒に行きました。旅行先では写真も撮らず、ただひたすらに景色や観光名所を見て楽しんでいました。 今思えばそれが唯一の親孝行だった気がします。今更後悔しても遅いのですがもっと沢山の恩返しをしてあげたら良かったと、日々のふとした時に感じることが多いですね。 後悔ばかりを残してのお別れ インタビュアー：お母様との素敵な思い出をありがとうございます。そんなお母様との最期はどんな形だったのでしょうか？ Y.O様：母の腰椎圧迫骨折が悪化してしまったため、私は仕事を辞め、介護をしていました。 沢山迷惑をかけてきた母へ「やっと恩返しができる！」と思って頑張っていたのですが、介護疲れから体調を崩してしまったせいで十分なお世話をすることが出来ず、母はそのまま旅立っていきました。 亡くなってから沢山後悔しましたし、ヘルパーさんから「よく頑張っていたと思いますよ。」と言われることが本当につらかったです。 悔やんでも悔やみきれない思いに今でも押しつぶされそうになっています。 直感でここだと感じました インタビュアー：沖田様自身が納得できる介護ができず後悔が残ってしまったのですね。因みに『やさしいお葬式』の事はどうやって見つけられたのでしょうか？ Y.O様：インターネットで見つけました。母が１００歳を迎えてから葬儀の事を考えてはいたのですがどうしても受け入れることが出来なくて・・・。 実際亡くなるまで行動に移すことが出来ませんでした。 亡くなってから「辛い」、「寂しい」、「どうしよう」と様々な感情に押しつぶされそうになりながら調べてやっとの思いで見つけたところが『やさしいお葬式』でした。 費用を抑え“自分だけで送りたい”というのが私の願いだったので、それを叶えてくれるところはここしかないと思い電話したのがきっかけです。 不安を安心に変えてくれました インタビュアー：実際にお電話されてみていかがでしたか？ Y.O様：とても癒される口調で落ち着いて話をすることが出来ました。 私の要望も一つ一つ丁寧に聞いてくださりそれに合った答えを出して頂けて「この人たちだったら信頼して任せられる」と感じました。 少しでも「ん？」と思ったり、腑に落ちないところがあったりすれば絶対に依頼しないという強い意志を持っていたのですが、それをちっとも感じさせない『やさしいお葬式』はほんとにすごいなぁとまで感じていましたね。 それからスムーズに葬儀社を手配して頂き、葬儀社の方と話してここに決めました。 親切丁寧な葬儀社 インタビュアー：紹介させていただいた葬儀社はどうでしたか？ Y.O様：とても感じのいい人でした。自分だけで送ることが出来れば他は何もいらないと思っていたのですが、やっぱり最期はきれいにして送ってあげたかったのでそういったこともしっかりと聞いて母を大切に扱って頂き本当にありがたかったです。 分からないところも分かるまで教えてくださり、的確なアドバイスのおかげで満足のいくお別れが出来ました。 ここまで私を育ててくれた母へ満足いく恩返しができず後悔していたので、対応してくださった葬儀社さんと『やさしいお葬式』のおかげで少しだけ楽になりました。 素敵な葬儀社を紹介してくださり本当にありがとうございました。 ゆっくりお別れすることが出来ました インタビュアー：そういって頂けて何よりでございます。今後の『やさしいお葬式』へ望むことなどはございますか？ Y.O様：望むことなんて何一つございません。『やさしいお葬式』のおかげで葬儀自体は何一つ悔いなく終えることが出来て本当に感謝しています。感謝してもしきれないほどです。 母とゆっくりお別れの時間を作って頂き本当にありがとうございました。 母へちゃんとした恩返しができないままお別れすることになり、亡くなってからも後悔ばかりしていましたし、生きていくことが辛いとまで感じることもありました。 その気持ちが少しだけ楽になったのも『やさしいお葬式』のおかげです。 これからも沢山の方の支えになってあげて下さいね。 -
無事に執り行うことが出来たのは『やさしいお葬式』があったからです
[投稿]2023/09/29 [更新]2023/09/29やさしい一日葬
頑張り屋で頼りになる母 インタビュアー：お母様はどんな方でしたか？ T.N様：肝っ玉母ちゃん！という感じの頼りになる人でしたね。 私が子供の頃、父は服の仕立て屋さんに勤めていたのですが、私が高校生の頃に病気を患ってしまい、仕事を自宅でやり始めました。 現場でやっていた頃より収入もかなり減ってしまい、当時は大変な状況でした。そんな中、生活が追い付かなくなってくると母が朝昼晩と「ダブルワークならぬトリプルワーク」で家計を支えてくれました。 母はどんなにキツくても、いつもおいしいご飯を作ってくれていました。料理が得意な母だったので、作ってくれる料理は本当に美味しく私たち家族の元気の源でしたね。 インタビュアー：すごく頑張り屋なお母様だったんですね！そんなお母様との思い出を、もう少し聞いても良いですか？ T.N様：母には、自分が高校を卒業した後も沢山お世話になりましたね。少しでも父と母に楽をさせてやろうと頑張ってみても、いつも空回りばかりしていました。 父の仕立て屋を手伝おうとやってみても、不器用なので全然できず・・・結局中堅企業で働いていました。 8年ぐらい働いて軌道に乗り始めたころ、父と母に喜んで貰いたくて思い切って家を買ったのですが母は猛反対！ものすごく怒られた挙句、支払いも滞ってしまいました。 結局、母の積み立ててきた貯金で払ってもらうことになり、喜んでもらうどころか迷惑をかけるばかりで、本当に申し訳ない気持ちでいっぱいでした。 そんな紆余曲折ある状況でも3人仲良く暮らしていました。 厳しいだけでなく、そんなお茶目な部分もある母との日々は、本当に楽しくてかけがえのない時間でした。 元気だった母との別れ インタビュアー：お父様とお母様との様々な思い出をお聞かせいただきありがとうございました。 そんな元気で頼りになるお母様の最期はどのような感じだったのですか？ T.N様：母に認知症が発症してからの最期だったのですごくつらかったですよ。 ずっと神戸で3人一緒に暮らしていたのですが、私は転勤と結婚を機に岡山へ越して来たんです。 両親も同じタイミングで岡山に来てくれたらよかったのですが、慣れ親しんだ故郷を離れることがすごく嫌だったみたいでなかなか来てくれませんでした。 なので、両親を気にかけながらも数年は離れて暮らしていました。でも父が亡くなって母が一人になったのを機に、岡山で一緒に住み始めることにしました。 神戸で一緒に住んで居たときは仲が良かったのですが、お互いの生活にズレが生じるところがあったり、仕切ってくれる母のことを鬱陶しく感じることもありました。 ある日、「母が自宅周りを車いすで徘徊している」と近所の方から連絡があり、このままではいけないと思ったこと、母と距離を置こうと思ったことから施設に入居させることを決めました。 施設にはたくさんの方々がいてレクレーションなどもあり、母自身も楽しく過ごせていたみたいです。 後ろめたく思いつつも施設に預けてしまったのですが、昔のような明るい母をまた見ることが出来て本当に嬉しかったです。 それから入居して５～６年ほどで息を引き取りました。 やさしい口調で安心できました インタビュアー：『やさしいお葬式』の事を知るきっかけを教えていただけますか？ T.N様：インターネットで「岡山県倉敷市 葬儀」と調べて出てきたので電話したのがきっかけです。母が昏睡状態になり、施設の人から「葬儀についても考えておいてください」と言われていました。 何から手を付けていいのかもわからず、困っていたら「亡くなりました」と連絡を頂き、それがちょうど23時頃だったかと思います。 悲しむ間もなく次の日の9時ごろには施設を出て行って下さいという感じだったため焦って葬儀社を探していました。 『やさしいお葬式』に電話する前に近所の葬儀社に電話してみたのですがあまりいい対応はしてもらえなかったので『やさしいお葬式』に電話するときも正直そこまで期待していませんでした。 インタビュアー：実際にお電話されてみていかがでしたか？ T.N様：対応してくれた方がすごく優しくて、ここに依頼しようと思いました。本当に親切、丁寧な対応ですごく頼りになるなと感じました。 「お迎えの時間も葬儀社に確認して折り返しますね」と言われ電話を終えて、葬儀社の方から折り返し頂くまでの時間もほんとに数分くらいだった気がします。 親切丁寧な葬儀社を紹介してもらえてよかった インタビュアー：そういって頂けて何よりです。実際にご紹介させていただいた葬儀社はいかがでしたか？ T.N様：お迎えに来ていただく時間もこちらの要望通り対応していただけてすごく助かりました！ 父の葬儀の時は母に任せっきりだったため、喪主と葬儀をするのが初めてですごく戸惑っていたのですが対応してくださった葬儀社さんが親切丁寧に教えてくださったこともありスムーズに式を行うことが出来ました。 私が対応したのは必要最低限のことだったのですが、それだけで済んだのも対応してくださった葬儀社さんのおかげだと思います。 いい葬儀社を紹介してもらって『やさしいお葬式』さんには本当感謝していますよ。 これからも頼りにしていきます インタビュアー：今後『やさしいお葬式』に何かお伝えしたいことなどございますか？ T.N様：葬儀の事を何も知らなくて、誰に相談したらいいのかも分からなかったのですが無事に終えることが出来たのは『やさしいお葬式』さんのおかげです。 お葬式には正解も不正解もないと思います。そんな中で満足の行くお別れが出来て本当に良かったと感じています。 何度も経験する事ではないかと思いますが、また何かあれば相談させていただきたいと思いますので、その時はどうぞよろしくお願い致します。 -
母の【好き】が沢山詰まった葬儀にできました
[投稿]2023/08/16 [更新]2023/08/16やさしい家族葬
友達のような母でした インタビュアー：お母様ってどんな方だったんですか？ T.Y様：母はとても気さくな性格でした。私の友達ともすぐに打ち解けてしまうほど明るくて、誰からも好かれる母でした。 母子家庭で二人だけの家族だったので、本当に仲が良く、周りからは『友達のような親子だね！』とよく言われていました。 また、いざという時はとても頼りになる母で、悩んでいることがあると友達より先に母へ相談していました。 母はいつも私の味方で、否定することなく前向きにサポートしてくれました。 それが本当に心強くていつも助けられてばかりだったなと感じます。 インタビュアー：ほんとに素敵なお母様だったんですね！友達みたいなお母様との思い出を聞いてもいいですか？ T.Y様：母も私も旅行が大好きで、幼い頃から旅行には沢山連れて行ってもらいました。 色んなところへ行ったのですが、特に好きだったのが北海道が大好きでしたね。 インタビュアー：北海道を好きになったきっかけを教えて貰えますか？ T.Y様：私が２０代前半に体調を崩してしまった時期があり、地元を離れ北海道の大自然に魅力を感じて移住したのがきっかけですね。 その時に母も何度か旅行に来るうちに北海道が好きになり、定年退職したのをきっかけに一緒に住み始めました。 北海道での落ち着いた生活と人の優しさのおかげで体調も回復して、地元に戻ってからも年に一度は必ず北海道に行くようにしていました。 コロナが流行る前までは、母の日や誕生日のプレゼントも兼ねて沢山旅行ができてすごく楽しかったです。 大好きだった母とのお別れ インタビュアー：コロナ禍前までは活発なご様子だったようですが、この数年間でどのような変化があったのか聞いてもいいですか？ T.Y様：はい、大丈夫です。母は子宮体癌で亡くなってしまったのですが、それを見つけたときはもうステージ４と手の施しようがない状況で・・・とてもつらかったです。 なので、残りの期間は療養などもせず、自宅で過ごしていました。 ある日、母がとても息苦しそうにしていたので急いで病院へ行き呼吸器などを付けてもらったのですが、入院して３日後にお別れとなってしまいました。 色んな選択肢を与えて案内してもらいました インタビュアー：それはとてもつらかったですよね。因みに『やさしいお葬式』のことはどうやって見つけられたんですか？ T.Y様：訪問看護師の方へ相談して見つけることが出来ました。 終活について何も考えてなくて戸惑いながら訪問看護師の方へ聞いてみました。 すると、「担当した患者さんが『やさしいお葬式』を利用されたことがあるそうですよ」と言われ、携帯でやさしいお葬式の電話番号を調べたことがきっかけです。 他の人なら『大阪府／堺市葬儀社』などと調べられるかもしれないのですが、私は看護師さんから聞いた情報だけを頼りに調べて電話しました。 インタビュアー：実際にお電話してみてどうでしたか？ T.Y様：とても良かったです。当時対応してくださった古賀さんという方が本当に安心できる話し方で、すごく動揺していた私に対しても急かすこともなく、ゆっくりと案内してくださり落ち着いてお話しすることが出来ました。 初めてのことで何から話したらいいのか全く分からなかったのですが、私たちの要望を聞いて色んな選択肢を与えていただきながらお話しして頂けたので決めやすかったです。 とても寄り添って頂けましたし、沢山の選択肢を並べて提案してくれるやさしい方だったのですぐここに決めようと思いました。 想像以上の葬儀が出来ました インタビュアー：そういってもらえて私たちも励みになります。古賀にも伝えておきますね。 その後、実際にご紹介させていただいた葬儀社はいかがでしたか？ T.Y様：葬儀社の方も本当にやさしくて、さすがプロの方だなと思いました。 『やさしいお葬式』さんとのお電話が終わり、すぐに葬儀社の方が迎えに来ていただけると連絡があり、本当にあっという間に紹介してもらえて行動の速さにとても驚きました。 葬儀社を手配するまで焦りと不安で母の死に向き合うことが出来なかったのですが、電話を終えて迎えに来てくれるまでの間、やっと母の死を受け入れることが出来ました。 お迎えの段取りも手際よくやって頂き、打ち合わせの際も私たちの話を沢山聞いて色んな提案をしていただけました。 インタビュアー：T.Y様が思い描いていた葬儀はできましたでしょうか？ T.Y様：想像していた以上のことをやってもらって満足いくお葬儀にできました。 母はコブクロが好きという話を葬儀社の方にしたところ、コブクロの音楽を流してくださったり、北海道で撮った写真を遺影写真に使って頂いたりと母の【好き】がたくさん詰まったお葬式にできました。 『やさしいお坊さん』を紹介してもらいました インタビュアー：私たちもお手伝いが出来て本当に嬉しいです。 今回ご葬儀と同時に僧侶手配もご依頼頂いていました。『やさしいお坊さん』で派遣したお坊さんについてはどうでしたか？ T.Y様：私がイメージしていたお坊さんは難いイメージだったのですが、ご紹介いただいた方は物腰も柔らかで、話しやすいお坊さんでした。 お坊さんから「遺された家族に負担の無いように過ごしていくのが仏様も喜ばれると思いますよ」と言ってもらいとても心が軽くなったのを今でも覚えています。 母に名前を付けて頂く際も母の人柄や、好きだったことをしっかりと聞いてくださって明るい性格の「陽」の字と、北海道が好きだったので「道」という字を入れて母にぴったりのお名前を付けてくださいました。 引き合わせてくれた『やさしいお坊さん』にはとても感謝しています。 他の方の支えになってほしいです インタビュアー：この度は『やさしいお葬式』『やさしいお坊さん』のご利用ありがとうございました。 今後私たちに何か望むことがございましたらお伺いしてもよろしいでしょうか。 T.Y様：私は本当に満足のいく葬儀にしてもらって『やさしいお葬式』の方や、葬儀社の方々にはすごく感謝しています。 葬儀の喪主は人生で2度も経験する事がないと思います。 それにやり直しが利かない貴重なことをすごく短い時間で、パニックになりながら決めていかなければいけません。 今後も私のようにパニック状態でお電話されるお客様が沢山いらっしゃると思います。 そんな方々と一番最初にお話しされるのが『やさしいお葬式』さんだと思うので、私のことを支えてくださったように他の方の支えになってあげてほしいと思います。 -
親切丁寧に対応していただけました。
[投稿]2023/04/26 [更新]2023/04/26やさしいお別れ葬
①数あるポータルサイトの中から、弊社『やさしいお葬式』へご依頼頂いたのはなぜですか？ 大手の葬儀社の互助会に入会していたのでそこにお願いしたら互助会に入会しているにも関わらず高額だったので、ネットで色々検索してみると数社の小さめの葬儀社を見ることが出来ました。 その中で一応色々話をさせていただいた結果『やさしいお葬式』にたどり着きました。 ②電話したスタッフの対応で良かったところはどこですか？ 『やさしいお葬式』に決めた要因の一つですが電話対応して頂いたスタッフの方にとても親身に対応していただきました。 何から話していいか分からない位少々パニック状態の中でも、ひとつひとつ親切、丁寧に答えていただき、落ち着かせていただき、ホッとしたのを今も覚えています。 ③弊社がお手配した葬儀社の対応で良かったところはどこですか？ もっと事務的な対応なのかと思っていたら全くそんなことはなく、電話対応して頂いた方同様にとても親切丁寧に対応していただき、その時だけでなく終了後も嫌な顔をせず私共のお願いなども聞いていただきとても感謝しております。 ④その他、ご意見・ご感想などございましたら、ご自由にご記入お願いいたします。 最初から最後までありがとうございました。 今は大きく葬儀をすることも少ないと思います。私の友人の関係でも同じような事があってこちらの葬儀社を紹介させていただきました。 友人も助かったと感謝しておりました。 皆が悔いなく見送れたことは感謝の一言につきます。本当にありがとうございました。 -
費用を抑えて行って頂き助かりました。
[投稿]2023/03/23 [更新]2023/03/23やさしいお別れ葬
①数あるポータルサイトの中から、弊社『やさしいお葬式』へご依頼頂いたのはなぜですか？ あまり関わったことのない叔父が亡くなり、親戚である私に結構迷惑が掛かっていたので直葬の安いプランがあるやさしいお葬式様を選びました。 ネットで検索し、HPが見やすく分かりやすいところが良かったです。 ②電話対応したスタッフの対応で良かったところはどこですか？ まだ危篤状態で、これからどうしたらいいのか分からない感じでしたが、電話で丁寧に説明を受け、これからの対応を押せてもらえて、何とか自分で動くことが出来ました。 今後も何かありましたら、利用させてもらいたいと思います。 ③弊社がお手配した葬儀社の対応で良かったところはどこですか？ 叔父のいるグループホームの入居者の人たちにあまり遺体の出るのを見せたくないのか、時間指定があったのですが、それに対応してもらえて助かりました。 女性スタッフの方も親切でほっといたしました。 とても感謝しています。 ④その他、ご意見・ご感想などございましたら、ご自由にご記入お願い致します。 叔父が亡くなって今回やさしいお葬式を使えて料金やスタッフの方の対応がとてもよく、また何かあった時に再度利用したいと思いました。 料金を安くしたかったので、本当に助かりました。 今回はありがとうございました。 -
小さなお葬儀でも親身に対応していただきました
[投稿]2023/03/07 [更新]2023/03/08やさしい火葬式
①数ある葬儀ポータルサイトの中から、弊社『やさしいお葬式』へご依頼頂いたのはなぜですか。 検索で上位に出てきたのがきっかけです。 内容を精査したところ、当地でも対応してもらえる事が判り、料金も明朗だったのでお願いしました。 ②電話対応したスタッフの対応で良かったところはどこですか？ 決して押しつけがましくなかった所です。 あまり経験する事のない出来事ですが、せかさず順を追って話してくれたので助かりました。 ③弊社で手配した葬儀社の対応で良かったところはどこですか？ 上手に寄り添ってくれました。 こちらが必要な時に適切に対応してくれて、特にお寺さんや香典返しの件はありがたかったです。 ④その他、ご意見・ご感想などございましたら、ご自由にご記入お願い致します。 親族が殆どいない者の葬儀でしたが、親身に対応していただき有難うございました。 死後の様々さ手続きに関してもアドバイス頂き感謝しています。 -
『やさしいお葬式』には感謝の気持ちでいっぱいです
[投稿]2023/03/02 [更新]2023/03/02やさしいお別れ葬
①数あるポータルサイトの中から、弊社『やさしいお葬式』へご依頼頂いたのはなぜですか？ この度は、貴社ポータルサイトの葬儀社にずいぶんとお世話になり、大変、助かりましたことお礼申し上げます。 誠にありがとうございました。全く身寄りのない叔父が突然死亡し、その死亡の連絡が入った際、私は発熱しており、叔父が入院していた病院へは、私の妻が行き死亡確認したのち、病院から『葬儀社の手配を願います』と言われ、自宅待機していた私へ妻からその旨の連絡がありました。 その際、葬儀社の知り合いもなく、ご近所へ頼るにも発熱している私が動くことは許されないことから、インターネットで葬儀社を検索していた際、貴社ポータルサイトが目に入り連絡することにしました。 叔父は、全く身寄りのないことから、コンパクトな葬儀と私の中では考えていたので、貴社ご紹介の葬儀社が希望通りであったことからお願いする運びとなりました。 ②電話対応したスタッフの対応で良かったところはどこですか？ 上記の理由から私自身が動きを取れない中、貴社のポータルサイトの電話番号へ電話しましたが、ご対応頂きましたスタッフの方は、当方の要望をよく聞き入れて頂いたうえ、迅速なご対応を頂き誠にありがとうございました。 入院している病院から『早急に葬儀社を…』といわれている旨、相談させていただきましたが、その後、今回、利用させて頂きました葬儀社に決まるまでの所要時間も２０～３０分程度で決まり、大変、助かりました。 私の中では、葬儀社の決定決定までにはもっと時間を要すると考えていたので、上記の時間で決まったことで病院で対応をしている妻にも不安にさせることもなかったと感じております。 その上、葬儀社の方からも、直接、妻へ連絡を頂いた事もありがたい話でした。 ③弊社がお手配した葬儀社の対応で良かったところはどこですか？ 上記にありますように、貴社よりご紹介いただきました葬儀社のご担当の方より早急にお電話があり、病院で対応していた妻も安堵を感じたとは思います。 私自身も連絡があった旨、聞いたことで安心を致しました。半ば葬儀社の手配を翌日まで待って頂く旨、病院へ交渉も考えておりましたので。 その中、葬儀社のご紹介を頂き葬儀及び火葬が終わった後でも、葬儀社の方にはお世話になる事も多々ありました。 ④その他、ご意見・ご感想などございましたら、ご自由にご記入お願い致します。 この度の葬儀にあたり、大変、お世話になり誠にありがとうございました。 葬儀というのは、突然な事とは知りながらも今回のように全く身寄りのない身内の者が亡くなった場合、どの程度の葬儀にすればよいのか、参列者は何人程度来るのか、お寺さんの手配や宗派についてどうすればよいのか、悩むことが多々あり、一人で考えていても前へ進まない中、貴社並びにお世話になった葬儀社の方には随分と助けて頂きました。 -
希望通りの葬儀にしていただきました
[投稿]2023/03/02 [更新]2023/03/02やさしい火葬式
①数ある葬儀ポータルサイトの中から、弊社『やさしいお葬式』へご依頼頂いたのはなぜですか？ テレビコマーシャルや最近、近所に葬儀社が出来ていたので、できれば近くで行えたらと思っていました。 急なことだったので、病院リストとネットリストから選ばせていただきました。 ②電話対応したスタッフの対応で良かったところはどこですか？ 料金等、すばやく対応頂いたところです。 ③弊社がお手配した葬儀社の対応で良かったところはどこですか？ 不安ばかりだったのですが、とても丁寧で安心できました。 田舎だと挨拶ばかりで家族が疲れてしまいますが、家族だけで送ることが出来良かったと思います。 ④その他、ご意見・ご感想などございましたら、ご自由にご記入お願い致します。 すべて終わって、システム等が理解できました。 最近片付けしていて、お墓等のパンフレット一式もあったのでもっと早く確認出来たら良かったかなと思いました。 -
悔いのないお別れができました
[投稿]2022/12/07 [更新]2024/03/17やさしい火葬式
どんな時でも明るくて沢山の人に愛される母でした インタビュアー：お母様はどんな方だったんでしょうか？ I.K様：暗いところを見せず、どんな時でも明るく振舞っている人でした。 そんな母の周りにはいつもたくさんの人が居て、引き付けるのが上手な人でしたね。 インタビュアー：人を引き付ける魅力をお持ちのお母様だったということですが、どんなところで感じていたんですか？ I.K様：近所のカフェに妹や友人を呼んで頻繁にお茶会を開いたりしていたんですよ。 家でじっと過ごすより、人を呼んでにぎやかに過ごすことの方が好きな人だったということもありますが、みんな喜んでそれに集まってくれるところが母の人徳というかすごいところだなと感じていました。 でも、そんな母が一時ふさぎ込んでしまった時期があります。私の妹が亡くなった時です。 あれだけ大好きだったお茶会などもいかなくなり、家に閉じこもるようになりました。 普段から親子というより友達のように仲良くしていた二人だったので、妹の存在は母にとってそれだけ大きな存在だったと改めて感じていました。 そんなある日、「これ以上ふさぎ込んでいてはいけない」と自身で思ったんでしょうね。 家に閉じこもることをやめ、突然カフェの経営をやり始めました。急な展開で周りがついていくのに必死でした。（笑） お昼は喫茶店、夜は飲み屋さんのような雰囲気のお店で沢山のお客さんが来てくれました。 お店は昼夜問わず賑わっていて、母の人柄の良さがここまで人を引き付けるんだなと思うととても嬉しくて、そんな母のことを心から尊敬していました。 昔と同じくらい明るい母の姿を見ることが出来て本当に嬉しかったです。 知人の紹介で知りました インタビュアー：お母様との素敵なお話を聞かせていただきありがとうございます。 因みにやさしいお葬式のこと何をきっかけに知ることになったんでしょうか？ I.K様：知り合いが探してくれて見つけました。 母が亡くなったのは本当に急なことだったんですよ。 元々入院生活をしていたのですが、コロナ禍でお見舞いに行くことも出来ないような状況でした。 私が仕事だった日の朝に容態が急変し、到着する１０分前に天国へ旅立ってしまいました。 父と母は離婚していたので私が喪主として葬儀社を探し始めました。 最初は他のところにも相談していたのですが、かなり値段が張ってしまったため別の葬儀社を探していました。 そしたら一緒に探してくれていた知人が『やさしいお葬式』のホームページを見せてくれて料金も良心的だったのでこちらに問合せしてみようと思ったのがきっかけです。 最後までサポートして頂きありがとうございました インタビュアー：実際に電話されてみていかがでしたか？ I.K様：受け答えなども丁寧で、やさしい声にすごく安心することができました。 料金の案内なども分かりやすく、最初の葬儀社と比較してもかなり金額を抑えて行えると聞いてこちらに依頼しようと思いました。 実際に現場の葬儀社に繋いでいただくまでも早くて本当に無駄がなかったところも安心できましたね。 他にも葬儀だけではなく、葬儀後も「困っていることありませんか？」と連絡してくれて、手続き関係で悩んでいたので心強かったです。 また、白木の位牌から黒色の本位牌に変えることなども知らなかったのですが、アドバイスして頂けて助かりました。 終わった後のサポートも手厚くてありがたかったです。 葬儀社を手配して頂くのがとても早かったです インタビュアー：ご満足いただけたようで何よりでございます。 因みに手配した葬儀社はいかがでしたか？ I.K様：電話を頂くまでも、お迎えに来ていただくまでも早かったので良かったです。 病院から急かされていたこともあり、『やさしいお葬式』と電話が終えた後すぐに電話をかけてくれて「～時くらいにお迎えに行きますのでご安心ください。」と具体的に伝えてくれたことがとても安心できました。 母を安置した後も付き添えるところを準備して頂けました。 母の最期に立ち会うことが出来なかった私に配慮してか、母の顔を見て過ごす機会を設けてくれてとても感謝しています。 本当にやさしくて、気遣いのできる素敵な葬儀社の方でしたよ。 葬儀の際だけではなく、市役所での火葬手続きなども代わりに対応していただけて本当に助かりました。 私一人ではそこまで手が回っていなかったと思うので、手厚いサポートのおかげで無事に葬儀を行うことが出来ました。 私は『やさしいお葬式』を薦めます インタビュアー：I.K様のお力になれて何よりでございます。 最後に『やさしいお葬式』へ伝えたいことや、利用を考えているお客様へ伝えたいことはございますか？ I.K様：私自身喪主という立場をしたことが無くて初めてのことでした。 分からないことが沢山あって本当に戸惑いました。 それでも『やさしいお葬式』の方や葬儀社の方はやさしくわかるまで教えてくださりすごくありがたかったです。 葬儀が終わった後のサポートも手厚くてすごく頼りになりました。 私のように初めてのことで分からないと困っている方は沢山いると思います。 そんな人にぜひとも利用していただきたいと思っています。 葬儀は自身が想像しているより大変で、分からないことが沢山あります。 そのため葬儀社の選定などは慎重に複数の会社を事前に調べた方が良いと思います。 私は、数ある葬儀社の中でも私は『やさしいお葬式』を薦めますけどね。 母の最期には立ち会うことが出来ませんでしたが、後悔の無い葬儀にすることが出来たのは『やさしいお葬式』のおかげだと思います。 心から感謝しています。本当にありがとうございました。 -
最後のお別れの際に顔を見ることができて本当によかったです。
[投稿]2022/10/17 [更新]2022/10/18やさしいお別れ葬
やさしくて頼りになる母でした インタビュアー：お母様はどんな方だったのですか？ M.S様：周りへの気遣いができるやさしい母でした。そんな母に私は何度も助けてもらいました。 私が中学生だったころ、学校でいじめにあっていて、仲が良かった友達からも無視されていたんですが、母が私の友達に電話をかけて私が学校に行けるように頼んでくれたり、私が気付かないところで沢山支えてくれました。 学校が休みの日には、息抜きも兼ねて、原宿や渋谷へ一緒に買い物に行き、お揃いの服を買ってはお互い見せ合って楽しんだり、親子というより友達のように過ごしていました。 いつも優しくて、頼りになる母のことを私はとても尊敬していました。 母の優しさを実感した事は他にも沢山あります。例えば、自分のこと以上に他人を思いやることができるところです。 母は元々腎臓が悪く体調を崩しやすかったのですが、私や孫のことばかり考えていたようで、離れて住む私たちに頻繁に電話をかけてくれました。 「近くにいたらもっとお世話してあげられるのに」と気にかけてくれる母のことが本当に大好きでしたし、母と話す時間は毎回とても楽しかったです。 また、電車が好きだった孫と一緒に電車に乗って北海道の鉄道旅などもすごく思い出に残っています。 母は私たちを色んなところへ連れて行ってくれて一緒に楽しんでいたので、いつまでも元気でいてくれるものだと思っていました。 インタビュアー：お母様との楽しい思い出を沢山聞かせていただきありがとうございました。お話ししづらいかもしれませんが、お母様の最期はどんな感じだったのでしょうか？ M.S様：あの日は、父から「自宅でお母さんが息を引き取った」と慌てた様子で連絡があり、急いで実家へ向かいました。 その時に病院の先生から母がコロナにかかっていたことを聞かされ、すごく焦りました。「コロナで亡くなったら葬儀ができない」と周りから聞いていたため、最後に母に会うことが出来ないのではないかと不安で仕方がなかったです。 すごく親切な方が対応してくれます インタビュアー：辛い状況の中でやさしいお葬式を知ったきっかけは何でしょうか？ M.S様：コロナでも、やっぱり顔だけでも見たいと思い、探し始めたのがきっかけです。コロナの対応をしていただける葬儀社をネットで探していて「やさしいお葬式」を見つけ、藁をもすがる思いで問い合わせてみました。 インタビュアー：実際に電話されてみていかがでしたか？ M.S様：すごく親切で、すぐここに決めようと思いました。母を亡くした直後だったため、すごく気が動転してしまい、しっかりと話すことが出来ませんでした。 そんな状況でも「やさしいお葬式」の方は「ゆっくりで大丈夫ですからね」と親身に話を聞いていただけたので、すごく安心し信頼できると思いました。 コロナの葬儀は高いと聞いていたのですが、料金も良心的で助かりました。 母が亡くなる事なんて全く考えていなかったため、もちろんお金の準備もしていなかったし、同じ時期に父と姉のの引っ越しが決まっていたこともあり、すごく焦っていました。 そんな状況でしたが「やさしいお葬式」の葬儀料金は他社と比較して安かったため、ホッと胸をなでおろしたのを覚えています。 とはいえ、最初は母が亡くなったことや、その葬儀について全く知らない他人に相談することに不安はありました。 しかし、葬儀の経験がない私は手探りで探すしかなかったので、とにかく信頼できるところに依頼をしたいという一心で探しました。「やさしいお葬式」を見つけることが出来て本当によかったと思っています。 気遣いのできるやさしい葬儀社を紹介していただきました インタビュアー：お手配させて頂いた葬儀社はいかがでしたか？ M.S様：特に嬉しかったのが、私と孫が書いた手紙を母の枕元に置いていただくことができ、火葬前には棺越しに母の顔を見てお別れができたことです。 コロナで亡くなったため、触れ合うことも、棺にお花を入れることも出来なかったため、せめて何かしてあげたいと思い、ダメもとで相談したら快く対応していただけました。 また、遅れて到着したため、母に会うことが出来なかった姉や、私たちに会いたかっただろう母の気持ちを気遣ってか、葬儀社の方から「火葬の前にお顔を見ますか？」と提案していただき棺越しにみんなで最後のお別れをすることが出来ました。 葬儀社の方は故人だけでなく、私たち遺族にもやさしい気遣いをしてくださり、本当に嬉しかったです。 濃厚接触者だった父にも、距離は取りながらも嫌な顔一つせず、親身になって話をしてくださるやさしい方を紹介して頂いて「やさしいお葬式」にはすごく感謝しています。ありがとうございました。 より多くの方に知って頂きたいです インタビュアー：お役に立ててよかったです。最後の質問になるのですが、「やさしいお葬式」への質問や要望などはございますか？ M.S様：これだけよくして頂いて何も望むことはありません。ただ、もっと沢山の方に「やさしいお葬式」を知って頂きたいと思います。自分と同じように何もわからず手探り状態で悩んでいる状況の方に、選択肢の一つとしてぜひ使って頂きたいと思えるサイトです。 ネットで葬儀の依頼をするのは確かに不安に感じるところもありました。 ですが、電話対応の方も、担当して頂いた葬儀社の方もすごく優しくて、皆さん「他に気になることなどはございませんか？」と必ず聞いていただけたので、不安に思っていることや分からないことを気軽に聞くことが出来てスムーズに進めることが出来ました。 今回、「やさしいお葬式」には素敵な葬儀社にめぐり合わせて頂けたし、料金なども良心的で助かったので皆さんにおすすめしたいと思っています。 これから先、私の周りに万が一のことがあれば是非利用させていただきたいと思えるところでした。この度は本当にありがとうございました。 -
最後まで親切に対応していただきました。
[投稿]2022/10/04 [更新]2023/03/02やさしい火葬式
①数ある葬儀ポータルサイトの中から、弊社『やさしいお葬式』へご依頼いただいたのはなぜですか？ ネット検索をした際に丁寧に対応してもらえそうな雰囲気があったから。 サイトを確認して、ここならば今回のコロナ感染での死亡のような急な事態にも対応して頂けるのではないかと思いました。 また、サイトも大変分かりやすかったので。 ②電話対応したスタッフの対応で良かったところはどこですか？ 今回はコロナ感染での急な出来事でしたが、担当者の方の迅速な対応で無事終えることが出来ました。 私の無理な要望にも親身になって話を聞いていただき、その上で葬儀社との調整をしていただき、その上で最善の方法をご提示いただきました。 ③弊社がお手配した葬儀社の対応で良かったところはどこですか？ 駒かい所まで気をまわして頂き、最後まで親切に対応して頂きました。 最初は全く知らない会社なので心配していましたが、コロナ感染での葬儀ということで警察での手続きから、死亡診断書の取得、火葬場の手配や、その他細かいところまで気を配って頂いて本当に助かりました。 ④その他、ご意見・ご感想などございましたら、ご自由にご記入お願いいたします。 急な事態で困ってきているときに助けて頂いて本当にありがとうございました。 コロナ感染で義父が死亡したと病院および、警察から電話があってから火葬が終了するまで本当に弊社にはお世話になりました。 次回このような場合は必ず御社を通して利用させて頂こうと思います。 最後に本当にお世話になりました。 -
初めてのことで悩んでいましたが、親身になって下さいました。
[投稿]2022/09/23 [更新]2023/02/24やさしい火葬式
①数ある葬儀ポータルサイトの中から、弊社『やさしいお葬式』へご依頼いただいたのはなぜですか？ コロナ過でもある為できるだけ簡潔に、値段的にもリーズナブルであったので、いくつかお見積りをさせて頂いた中で『やさしいお葬式』に決めました。 ②電話対応したスタッフの対応で良かったところはどこですか？ 葬式が地方都市のため、なかなかいい葬儀社さんが見つからず困っていましたが、いくつか紹介されて大変助かりました。 ほんとに親切に色々と相談に乗って頂きました。 しいてい言えばもう少し田舎にも協力店が増えると良いです。 ③弊社がお手配した葬儀社の対応で良かったところはどこですか？ 初めてのことで、何も解らず悩んでいましたが、進め方や予算等親身になって相談を頂きました。 ④その他、ご意見・ご感想などございましたら、ご自由にご記入お願いいたします。 宗派や、各々のしがらみにとらわれることなければ、葬儀の手順もよく、また価格的にも透明性がある為その時はお願いしたいと思います。 . -
思い出に浸りながら葬儀を行うことが出来ました
[投稿]2022/09/21 [更新]2023/12/19やさしい一日葬
子どもと教育が大好きな母でした インタビュアー：お母様はどのような方だったのでしょうか？ 山内様：母は私が生まれる前から小学校の先生をしていて、子どもと教育が大好きな、やさしいお母さんでした。 作文が好きだったので、小学校低学年までは勉強を教えてもらったり、夏休みなどの長期休みの時には読書感想文など、大変な宿題を手伝ってもらっていました。 教え子が頻繁に会いに来てくれるなど、生徒に慕われるやさしい母のことを本当に尊敬していました。 インタビュアー：山内様が卒業されてから、お母様とはどのように向き合われていたんでしょうか？ 山内様：私がアメリカで仕事をしていたこともあり、私が３４～３５歳の頃に両親もスペインに住み始めました。 それからは夫婦でよくヨーロッパを旅していました。 スペインでも学校の先生として働いていました。子どもたちに日本語を教えてあげたりするなど、本当に先生という仕事が大好きなんだなと感じていました。 旅行が大好きでいつも楽しそうにしていました インタビュアー：それではお母様はスペイン語なども話せるのですか？ 山内様：父は話せましたが、母は少しだけしか話せないです笑 気合いでなんでも乗り切るようなアグレッシブな人だったからですね。 父が亡くなってからは東京都立川市で暮らし始め、それからはほぼ毎日欠かさず健康のためにウォーキングを行っていましたね。 決めたことは必ずやり切る！というまっすぐなところもありましたので、継続できていたのだと思います。 日本に帰国後は長女が住んでいるオーストラリアに行ったり、次男と沖縄に行ったりと本当にアクティブで、行動力溢れる人でしたね。 そんな母だったので、いつまでも元気でいてくれると思っていたのですが、今年の3月に要介護３が決定し、介護スタッフと相談の上で介護を始めました。 その後、１５分以上座ると痛みを訴え、寝たきりになる時間が長くなってきたため、介護老人保健施設への入所を進めていました。 結果として、介護認定を受けた頃より加齢が原因の全身機能低下（老衰）が進んでいたようでした。 それから半年経たないくらいで、車いすの上で眠るようにして天国へ旅立っていきました。 キリスト教でも対応可能な葬儀社を探していたら インタビュアー：急なことで大変だったかと思うのですが、「やさしいお葬式」のことはどうやって知られたのですか？ 山内様：亡くなるのって本当に急なことで、もちろん何の準備もしていなかったんです。 母がキリスト教の信仰だったこともあり、キリスト教で対応して頂ける葬儀社がないか調べていたところ「やさしいお葬式」さんのサイトを見つけ、知るきっかけになりました。 丁寧で素早い対応に安心できました インタビュアー：実際に電話されてみていかがでしたか？ 山内様：私たちの話も丁寧に聞いていただけて、本当によかったと感じています。 対応をしていただいた方もすごく落ち着いていて、安心できる方でした。 金額の部分なども丁寧に、分かりやすく説明して頂けて本当によかったと感じています。 それに、私たちへの質問なども無駄がなく、スピーディーで良かったです。 葬儀社の手配をしていただくまでにもすごく早くて助かりました。 本当に無駄なく、素早い対応の速さには驚かされましたね。 要望を沢山叶えてくれて、すごくいい葬儀にして下さいました インタビュアー：実際にお手配させて頂いた葬儀社はいかがでしたか？ 山内様：「やさしいお葬式」さんとお話を終えた後、１５分以内に折り返しのご連絡を頂き、それから「○○時までにはお迎えに上がります」と明確にお伝えいただけて、もう動いてくれているんだと、そこで一安心することが出来ました。 予定より早くお迎えにも来ていただき、すぐにお会いできたので、電話で話していた時以上に安心できたことを覚えています。 インタビュアー：お迎え後の打ち合わせなどはどうでしたか？ 山内様：こちらの要望もたくさん聞いていただけて、非常に嬉しかったです。 私は母が信仰していた教会で葬儀を行ってあげたいと思っていたため、そのことをお伝えするとその教会の方とお話しいただき、葬儀を執り行って頂けました。 讃美歌なども歌って頂けて満足しています。 私が小さい頃、母に教会へ連れて行ってもらったことを思い出しながら葬儀を執り行うことができて、本当によかったと満足しています。参列してくれた方からも「すごくいい式だったよ」と言って頂けて私も嬉しかったです。 もっと沢山の方に知って頂きたいです インタビュアー：ご満足いただけたのであれば何よりでございます。因みに山内様から「やさしいお葬式」へ望むことはございますか？ 山内様：特にないのですが、「やさしいお葬式」をもっと沢山の方に知って頂きたいと思っています。 早くて便利でいろんな葬儀を対応して頂けるのですから、私のように困っている方に知って頂きたいと思います。 まだまだ馴染みのないキリスト教などの葬儀でも相談に乗って頂けて、すごくいい葬儀社の方とめぐり合わせてくれるので、もっとたくさんの方の力になってもらいたいと思っています。応援しているのでこれからも頑張ってくださいね。 今回はありがとうございました。
