実際に利用されたお客様の
ご葬儀エピソード

※2020年 葬儀サービス調査より
調査協力:㈱ドリームプランナー

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  • 満足のいく葬儀を行えたのはやさしいお葬式さんのおかげです。

    [投稿]2022/03/04 [更新]2022/10/06
    満足のいく葬儀を行えたのはやさしいお葬式さんのおかげです。
    すごく負けず嫌いで厳しい母でした インタビュアー:お母様ってどんな方だったんですか? 木下様:私の母は本当に負けず嫌いな人だったんですよ。負けるのが嫌だからじゃんけんすらしない!というような人でしたね。それに私たち子供にもすごく厳しい人で、小さい頃からすごく怖かったです。でもそんな母に助けられることも数えきれないほどたくさんありましてね、例えば自分で言うのもなんですけど、私、人より字をきれいに書ける自信があるんですよ。小さい頃は別の人から習っていたのですが、やはり師範まで持っている親から教わりたかったので、20代の頃からまた習字を習いたいと思って始めたのがきっかけですね。相変わらず厳しい人でしたが人並みにか、それ以上に字が書けるのも母のおかげだと感じています。   インタビュアー:お母様から「ここでは本当に助けてもらえた!」という思い出がございましたらお聞かせいただけますでしょうか? 木下様:私は役員の支店長をやっていたのですが、そんな役職に就くことができたのも母のおかげだと思いますね。私が支店長になる前に同期二人から抜かれてしまったことがあって、それがすごく嫌で、どうしようもなく悔しくて、母と沢山話していたのですが、母から「そんなことない!胸を張りなさい」と励まされて、それがその後の私のやりがいにつながり、頑張ることが出来ました。それからは同期を抜いてトップで役員にまで上り詰めることが出来たのでほんとに母には感謝しています。母からたくさん励ましてもらって「頑張ろう」と思いながら毎日仕事をこなしていくうちに役職まで頂くことが出来たので、本当に母にはたくさん支えてもらいましたね。 そんな負けず嫌いな母のことを見ながら育ったこともあり、私もものすごく負けず嫌いな性格なんですけど、母から譲り受けた性格と母の励ましがあったおかげで今の自分がいるんだと感じています。 だから母の最期には沢山「ありがとう」と感謝の気持ちを伝えて見送りましたね。  気持ちのこもった対応と明朗会計なプランが決め手でした インタビュアー:どのように『やさしいお葬式』を見つけられたんですか? 木下様:インターネットで調べていて見つけました。実は私7年前に父が他界していて私が金融機関に勤めていたこともあり、大手の葬儀社に依頼させていただいたのですが、 その際の葬儀費用がすごく高額で300~400万円もしたんですよ。サイトを見てもそんな金額どこにも掲載されてないし、サイトに掲載されている金額と100万近く違って、すごく苦労しましてね、 だから今回はもう失敗しないようにと思って、事前に調べ始めたのがきっかけですね。やっぱり同じ失敗をしたくないと思っていたので、いくつか同じような業者にも電話させてもらいながら比較検討して『やさしいお葬式』を選ばせてもらいました。   インタビュアー:他社ではなく『やさしいお葬式』へご依頼頂いた決め手はどこですか? 木下様:電話の際にすごく寄り添って頂けてその対応が本当に嬉しかったからですね。正直電話するまでどこにかけても値段もそんなに変わらないし、対応も変わらないものだと思って電話したのですが、 他の会社の方はどこか機械的で、全然気持ちがこもっていないなと感じたんです。でも『やさしいお葬式』の電話の対応はすごくやさしくて、私たちに寄り添おうと思う気持ちが一番に感じられたのでこちらに依頼したいと思いました。      素早い対応に感動しました インタビュアー:実際にご利用頂いて『やさしいお葬式』のどういった部分に魅力を感じましたか? 木下様:まず依頼する際の落ち着いた声と電話の対応にすごく安心でき、魅力を感じていましたね。事前に準備をしていてもいざ亡くなると、悲しみと動揺でどうすればいいのかが分からなくてすごく焦っていました。 そんな中でも『やさしいお葬式』の落ち着いた声と対応にはすごく安心できましたし、電話してから葬儀社を手配していただくまでの時間の速さにすごく驚いたのと同時に頼りになるなと感じました。 電話してから地元の葬儀社につながるまで30分もかからずつないでいただけて、お迎えの時間も早くてすごく頼もしかったです。 現場の担当者の方も「あとどれくらいで着きますよ」とすぐにご連絡頂けたりと対応するスピードの速さがすごく安心できるし、魅力的だなと思いましたね。   インタビュアー:担当して頂いた葬儀社の良かった点などございますか? 木下様:まずはお迎えに来ていただく速さにすごく感謝しています。その後の打ち合わせの際にも「これを付けるといくら掛かりますがよろしいでしょうか?」と都度確認して頂けて、 実際に頂いた見積もりと電話の際にお話しさせていただいた金額から大幅に違うということもなく信頼ができました。   インタビュアー:今回お坊さんのご利用もいただきましたがお坊さんについてよかった点などございますか? 木下様:お布施の料金が決まっているのがありがたかったです。 私自身お付き合いのあるお寺なんかもなかったので、どうすればいいのかと悩んでいたのですが、事前相談の段階でお坊さんのお手配もしていただけると聞いていたので、こちらの『やさしいお坊さん』を利用させてもらいました。 お布施の料金もどのくらい払えばいいのかと悩んでいたのですが、決まったお布施の料金に交通費や戒名授与まで含まれていて依頼しやすかったですね。 「その時だけのお付き合いで大丈夫ですよ」といわれたのですが、折角ご縁があって対応していただいたのもあり、すごく親しみやすいお坊さんだったので四十九日まで依頼させてもらいました。 葬儀社からお坊さんまで手配していただきまして本当にお世話になりました。  今後の葬儀業界について インタビュアー:『やさしいお葬式』の取り組みなどについてどう思いますか? 木下様:私は地元の葬儀社の方と協力して対応されているというのを聞いてすごくいい取り組みをされているなと本当に感心しましたよ。 初めは『やさしいお葬式』ってどこにある葬儀社なのかなと感じていました。地元でも聞くのはJAさんであったり、博愛社さんだったら聞いたことがあったのですが、 電話してみて全国各地の地元の葬儀社と提携して対応していると聞いて、他にもそういうサイトがあることを知ることも出来てよかったと感じています。 それに地元の方というのもありいざ対応していただけると決まった時にすごく安心感がありますね。   インタビュアー:『やさしいお葬式』へ望むことなどございますか? 木下様:今回すごくよくして頂けたのですが一つだけお願いがありまして、これは『やさしいお葬式』に限ったことではなく全国の葬儀社の方へのお願いなのですが、 これから葬儀費用の価格競争の中でこういったことを依頼するのはすごく恐縮なんですけど、最低限いくらかかるのかなどもしっかりと掲載して頂きたいと思いますね。 いざ依頼してみてサイトの料金と100万円近くちがうとなるとやっぱり遺族である私たちはすごく動揺してしまうのが普通だと思うんですよ。 せめて上回ったとしても10~20万円ぐらいで抑えて頂ければいざという時でも焦らずに対応ができるのではないかと思います。  
  • いつでも明るくみんなから愛されるお義母さん

    [投稿]2021/09/03 [更新]2022/10/06
    いつでも明るくみんなから愛されるお義母さん
     いつも明るく誰にでも平等でみんなから愛されるお義母さんでした お義母さんは明るくて近所の方や町の人だれとでも仲が良い人でした。そんなお義母さんの癌が見つかったのは4年前で、いつも明るく振舞っていたため私たちとしても気づくのが遅くなってしまったかなと後悔しています。お葬式を考え始めたのは、いつも明るく振舞っていた母が日に日に痩せていくのを見てそろそろ検討しておくべきなのだろうかと思い考え始めました。私自身身内を亡くしたことがなく、何から準備すればよいのか分からず、迷っていた際に以前お義母さんから私にもしものことがあれば「ここにお願いしてちょうだいね!」と笑いながら話をされたことがあり「ここは旦那が亡くなった時に依頼したところでとてもよくしてくださったのよ」といわれていたのを思い出し、お電話して資料を頂けるようお願いしました。資料請求することに抵抗もありましたが、白い封筒で社名が分からないように送っていただけたので、気兼ねせずに済みました。  迅速で丁寧な対応のおかげで不安がなくなりました。 夜中に急変してそのまま帰らぬ人になってしまいました。夜中であったため電話することに少し不安もありましたが、やさしいお葬式は24時間いつでも対応受け付けておりますとのことでしたのでお電話させていただきました。急であったためプラン等は特に決めておらず近所の方を呼んで葬儀を行いたいとお伝えしたところ、やさしい家族葬を提案して下さり自分たちの考えていたプランにぴったりだと感じました。すぐに現場の担当者より折り返しお電話いたしますとのことで対応してくださりました。折り返しのお電話もすぐにいただけて、お迎えの時間なども明確にお答えいただけてすごく安心できました。  その日だけのお付き合いで対応していただける 昔はお付き合いのあるお寺がいたのですが、寺じまいをされたらしく読経を行わずに式を行うことも考えたのですが、やはり親族や周りからは読経を読まないのはおかしいと言われ、お寺の手配もできますといわれていたので、そちらも相談させていただきました。お布施の金額も明確で、それ以上はかからないといわれていたのでお寺の手配も依頼させていただきました。とてもいいお坊さんだったため49日のご依頼も同時にさせていただき、また49日の読経に向けて本位牌までご準備いただけました。葬儀のことだけでしか頼むつもりはなかったのですが、葬儀後のことまで親身になって相談に乗ってくださりたくさんお世話になりました。
  • 分かりやすいプランと明瞭な料金設定。最新の葬儀サービスで満足行く葬儀を行うことができました。

    [投稿]2021/09/03 [更新]2022/02/24
    分かりやすいプランと明瞭な料金設定。最新の葬儀サービスで満足行く葬儀を行うことができました。
    頑固で働き者の父。いつも家族のことを第一に考えていました 父は無口で頑固な人でした。礼儀にはとても厳しく小さい頃はあいさつのことなどでよく叱られていました。 ただ、勉強のことなどに口出しすることなく私のやりたいことを自由にやらせてくれて、いつも暖かく私を見守ってくれていました。 自営業をしており、家族のために毎日懸命に働いていました。夫婦二人で大変だったとは思いますが、雨の日も風の日も休まずに働いていたのが印象的です。 日本酒が好きで仕事が終わるとテレビを見ながらお酒を楽しんでいました。大きな病気をすることもなく健康そのものでしたが、 高齢になり、一度肺炎を患い入退院を繰り返すようになり、体力も徐々に落ちてきていました。その中でも最後までつらい顔ひとつせず、自宅で子どもや孫に 囲まれて安らかに息を引き取りました。最後までいつもの父でした。幸せな人生だったと思います。 葬儀に対する不安を取り除いてくれたのがコールセンターの担当者でした。 喪主の経験などなく何をしたらいいか分からず困惑している時に、友人から教えてもらったのが「やさしいお葬式」です。 私のお葬式に対するイメージは、金額がブラックボックスで担当者のいわれるがままにオプションが追加されていき、最終的に高額になってしまうというイメージでした。 実際に地元の葬儀社に相談しましたが、見積もりはかなりの高額で驚きました。しかし、やさしいお葬式ではプラン設定、料金が明確になっており、不安なく申し込むことができました。 実際にお葬式のプランを申し込む際は、コールセンターの担当者が私の希望をきちんと確認してくださり、最適なプランを紹介してくれました。私は通夜、葬儀をきちんと行い父を見送りたかったので やさしい家族葬を選択しました。プランに含まれる内容など丁寧に説明していただき、また、葬儀に関する疑問などもその場で回答してくださり、不思議と不安はなくなっていきました。 最新の葬儀サービスと葬儀後のアフターフォローで安心できます やさしいお葬式に依頼して本当によかったと思う点は、スマート葬儀というオンラインの葬儀配信サービスを利用できたことです。 父の兄妹も高齢で遠方に住んでおり、葬儀に参加することを半ば諦めておりましたが、オンライン配信で葬儀に参加し父の最後を見送ることができ本当に感謝しておりました。 葬儀の形も多様化しており、オンライン配信などのその時代に合わせたサービスを提供しているやさしいお葬式に依頼して本当によかったと思います。 また、葬儀後も親身になって困りごとがないかを電話で確認していただけました。実際に位牌の手配などどうしたらよいか分からなかったのですが、 電話ですぐに対応していただき大変助かりました。 やさしいお葬式を自信をもって紹介したいです ほとんどの人が葬儀の経験が少なく、いざという時にどうしていいか迷うと思います。 私も同じで最初は戸惑いましたが、やさしいお葬式に相談してそれが一気になくなりました。 分かりやすいプランと明瞭な料金設定、そしてスマート葬儀などの最新のサービスを利用できることが、 やさしいお葬式を利用するメリットだと思います。 親戚や友人など身近な方に万が一不幸があった際は「やさしいお葬式」を紹介したいと思います。
  • 地元のお祭り仲間に見送られた家族葬

    [投稿]2021/09/01 [更新]2022/02/24
    地元のお祭り仲間に見送られた家族葬
    お祭りやバイクが大好きで、アクティブに楽しんでいた義父 電気工事業を長年勤め上げた義父。地元のお祭りの会に入り毎年の祭りを家族全員で地域を巻き込み文字通り中心となってお神輿を担いでいました。趣味も多く夏はバイク、冬はスキーを楽しむ方で、妹夫婦だけでなく祭り仲間の友人家族も巻き込んでよくスキーに行ったのは私だけでなく親族一同のいい思い出です。 運動を欠かさず常に健康体であった義父ですが、趣味と同様に大好きだった酒とタバコが原因か肝臓や血管の病気を患い徐々に口から食事を摂りづらくなっていきました。あるとき、突然に意識を失い脳梗塞をきっかけ病院で亡くなりました。 料金や内容が明確で近場で対応ができることが決め手に お葬式については長女の夫である私が義母に頼まれて調べることになりました。過去の義理の祖父の葬儀で当初の金額より予算が大分オーバーしたことがあり、何度も念を押されながら葬儀社を調べることになりました。インターネットで近場の葬儀社を調べてみると、多くのページが見つかりました。しかし、プランの詳細や金額が不明瞭で義母の念押しもあり見積依頼をかけましたが段々と煩わしさを覚えていました。その中で「やさしいお葬式」のページにヒットしました。金額や内容が明示されていること、近場での葬儀が可能であることが決め手になりました。 我々遺族の意向をくみ取り提案をして頂いたことで遺族、故人共に満足のいく葬儀ができたと思います。 「追加料金などはないのだろうか」と疑問でしたが、プラン内で必要なものはすべて揃っていたので、カタログの金額内に収まるといことで義母も納得をしてくれました。担当の方は大変親身に話を聞いてくださり、当初予定していた一日葬ではなく家族葬の方が我々遺族の望むモノだと提案をしてくださいました。 当初の予算と他社との比較で「一日葬」をと考えていましたが、祭りや地元の仲間も義父をお送りしたいとおっしゃって頂き、何よりも義父もそれを望んでいると家族で話し合い「家族葬」で依頼をしました。 結果、大変多くの方に参列いただき妻や義母も知らない義父の話を聞けたりと大変良い葬儀で皆様に見送られる良い葬儀だったと思います。 何よりも他社に比べて安い価格で「家族葬」を行えたことが大変有難くご提案していただいた担当者には本当に感謝です。 終活を考えるきっかけに義母も同様の葬儀を希望 私に葬儀手配を依頼した義母も満足してくれました。万が一の際は自分も「やさしいお葬式で葬儀を依頼して欲しい」と言われました。 正直、葬儀社をリピートすることは概念にありませんでしたが「やさしいお葬式」と葬儀担当の方にはまた依頼したいと思えました。 正直、まだ自分自身の葬儀をイメージはできませんが義母も「やさしいお葬式」で依頼が決まりましたので私たち家族は「やさしいお葬式」のリピーターになりそうです。 もう少し年月を重ねて実際に検討をする必要があれば、まずは「やさしいお葬式」に電話をして相談をさせていただきます。 この度は、義父だけでなく我々遺族にとっても素晴らしい葬儀をしてくださり誠にありがとうございました。

運営会社

会社概要

会社名 ライフエンディングテクノロジーズ株式会社
Life Ending Technologies Co.,Ltd
https://le-tech.jp/
資本金 11,930万円(資本準備金含む)
代表取締役 白石 和也
取締役 栗本 喬一
設立 2019年9月
所在地 〒105-0004
東京都港区新橋5丁目23-10片山ビル6階
TEL:0120-538-175
FAX:03-6800-5820
事業内容 葬儀関連のインターネットメディアの企画・開発
葬儀関連のシステム開発・運営
葬儀関連のシステム開発・運営
取引銀行 みずほ銀行、三井住友銀行

企業理念

私たちは、誰もが直面する「死」に対し、『真心』と『テクノロジー』をもって本気で向き合い、お客様の悔いのないライフエンディングに全力を尽くします。

やさしいお葬式

「丁寧なお葬式を適正価格で」 ご家族のお葬式や終活に関わる出来事は一生に何回もございません。しかし、必ず身内の葬儀や終活は誰もが経験することであり、家族のお葬式や終活に関する出来事は緊急を要します。緊急性が高いものであるからこそ、事前に備え行動をしておかなければなりません。また日本の各地域に多くの家族経営の葬儀社があり、サービス内容は一律ではございません。葬儀社には相談しにくい葬儀や葬儀以外の終活相談であっても、やさしいお葬式のスタッフは親身になり、ご相談対応をさせて頂きます。地域の葬儀物価の違いはありますが、「やさしいお葬式」は適切な基準、価格を設けご相談者様へご案内をさせて頂きます。

やさしいお葬式監修

葬祭ディレクターとして10年以上培った経験を活かし、多様化する価値観の中でご相談者様にとって
どのようなご葬儀を選択することがよいのかを丁寧にヒアリングさせていただき、ご提案いたします。

お葬式セミナー講師
エンディングコンサルタント
栗本 喬一(くりもときょういち)
1977年 東京生まれ(名古屋育ち)
略歴
母の死をきっかけに葬儀業界に興味を持ち、大学卒業後、大手葬儀社へ入社、家族葬から大規模葬儀まで、幅広くお葬式を葬儀担当者(セレモニーディレクター)として活躍。その後、葬儀会館の店長、新規開拓を歴任。お客様からの「ありがとう」という言葉をいただけることを仕事のやりがいとし、これまでに10年以上、5,000件以上の葬儀現場に立ち会う。
資格等
株式会社GSI グリーフサポート アドバンスコース修了。