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喪主の役割とは?初めてでもわかる基本と流れ

訃報はいつも唐突です。深い悲しみの中、家族を支えながら多くの判断を迫られるのが喪主です。本記事は「喪主 初めて」の方に向け、喪主の基本(喪主 基本)から全体の流れ(喪主 流れ)、具体的な段取り、言葉遣い、チェックリストまでを一気通貫で解説します。読後には「自分にもできる」「今すぐ動ける」状態をゴールに設計しています。

喪主 役割は“家族の代表”という名目以上に、故人の生き方を葬儀という形に翻訳する責任(喪主 責任)です。宗派・地域・予算・家族の想いの重なりを整理し、最適解を選んでいく。そのための実務ノウハウを、テンプレートとチェックリストで伴走します。

INDEX

01
—初めての喪主が直面する3つの壁
02
—喪主が果たすべき4つのミッション
03
—喪主の流れを7ステップで完全ガイド
04
喪主業務 即戦力テンプレート—台本・文例・チェックリスト一式
05
宗教別・形式別の注意点(要点だけ押さえる)
06
費用・会計の基本と透明化のコツ
07
—実際の乗り越え方
08
よくある質問(FAQ)
09
—前日・当日・翌日の最終確認
10
—喪主 役割は「ありがとう」を形にすること
11
お困りのときは専門家へご相談を

—「知らないことが分からない」という不安

人は突然「喪主です」と言われても、誰もが最初は立ちすくみます。病院で死亡診断書を受け取り、葬儀社から矢継ぎ早に質問が飛んでくる。「お通夜はどうされますか?」「宗派は?」「会葬者は何名ほど?」——その一つひとつが、人生で初めて聞く言葉と決断の連続です。

ネットを検索しても情報は断片的で、専門用語が多く、誰の意見が正しいのかも分からない。親族は悲しみで動けず、周囲からは「喪主として決めてください」と頼られる。しかしその瞬間、あなたの頭の中には“何を知らないのかすら分からない”という霧が広がります。

葬儀には、宗教・地域・家族構成・故人の希望といった数多くの変数があり、「絶対的な正解」は存在しません。それでも喪主として判断を下さなければ、時間だけが過ぎていく。焦りと悲しみが入り混じる中で、最も多くの喪主がつまずくのがこの「情報の非対称性」という壁なのです。

だからこそ大切なのは、知識を“網羅すること”ではなく、「いま、何を優先して決めればいいのか」を知ること。本記事では、喪主 初めての方が迷いなく動けるよう、決断の順序と判断基準を具体的なシーンごとに解説します。情報の霧を晴らし、「これでいい」と心から思える選択へと導きます。

—初めての喪主が直面する3つの壁

1. 情報の非対称性:何をどこまでやるのか分からない

喪主 初めての方の多くが、「そもそも全体像が分からない」不安に直面します。宗派や地域による違い、費用項目の名称、香典返しのタイミング、弔辞・挨拶の作法など、“知らないことが分からない”状態が判断の負担を増やします。

2. 時間との戦い:短時間で濃密な意思決定が続く

訃報直後は搬送・安置・日程決定・会場確保・宗教者手配・親族連絡が一気に重なります。ここで求められるのは、完璧さよりも順序立てた決定。喪主 流れを知っていれば、焦点が定まり迷いが減ります。

3. 関係調整:家族・親族・参列者・葬儀社のハブになる

喪主 責任は対外的な挨拶だけではありません。親族の意見調整、弔問対応、供花・供物の取りまとめ、弔電披露の可否など、“丁寧さとスピードの両立”が求められます。

—喪主が果たすべき4つのミッション

ミッション1:故人像を言語化し、葬儀の方針を決める

家族葬か一般葬か、宗教形式はどうするか、会葬者の範囲や受付体制はどうするか。“故人らしさ”と“家族の納得感”の重なりを、喪主が言葉にして方向を示します。

ミッション2:安全と安心を担保する運営責任

式場動線、席次、感染症対策、駐車場・送迎、会計の透明化、香典管理。喪主 基本は「安全・清潔・静粛」の3点を死守することです。

ミッション3:ご縁への感謝を代表して伝える

弔辞・閉式挨拶・会葬礼状。長文は不要でも、短く、穏やかに、感謝を明確にが鉄則です。

ミッション4:葬儀後の生活を見据えた後工程設計

香典返し、相続・年金・保険の手続き、四十九日・納骨・位牌・法要。喪主 役割は葬儀で終わりません。“いつ・誰が・何を”までタスク化しておくと、抜け漏れを予防できます。

—喪主の流れを7ステップで完全ガイド

以下は、初めてでも迷わないための「喪主 流れ」フレーム。各ステップにチェックリストと台本(スクリプト)を付けました。

ステップ1:訃報直後(〜当日)

  • 医師から死亡診断書を受領
  • 葬儀社へ連絡・搬送手配(複数見積もりが理想)
  • 安置場所を決定(自宅/安置施設)
  • キーパーソン(配偶者・長子・喪主予定者)で方針確認

連絡台本(短文):
「◯◯が本日◯時に永眠いたしました。葬儀の日程が整い次第、改めてご連絡いたします。まずはご報告まで失礼いたします。」

ステップ2:形式・日程・会場・宗教者の決定(当日〜翌日)

  • 家族葬/一般葬/一日葬など形式を決める
  • 菩提寺(宗教者)と日程を調整
  • 式場・火葬場の空き状況を確保
  • 遺影写真の選定・加工依頼

喪主 基本:宗派の確認は最優先。戒名・玉串料・御花料など、宗教により用語・マナーが異なります。

ステップ3:通知・受付・動線の設計

  • 訃報通知(親族、勤務先、友人知人)
  • 受付係・会計係・案内係のアサイン
  • 席次表・焼香動線・親族控室の配置確認
  • 供花・供物の取りまとめ(名札表記の統一)

訃報メール雛形:
件名:訃報のご連絡/◯◯◯◯ 様
本文:◯月◯日、◯◯(享年◯)が永眠いたしました。通夜は◯月◯日◯時、葬儀・告別式は◯月◯日◯時より◯◯会館にて執り行います。ご多用のところ恐れ入りますが、ご都合のつく範囲でお別れいただければ幸いです。

ステップ4:物品・書類・返礼の準備

  • 会葬礼状・会葬品(返礼品)・通夜振る舞いの手配
  • 死亡届・火葬許可申請・埋葬許可証の管理
  • 喪服・黒ネクタイ・黒ストッキング・白ハンカチ・数珠
  • 香典帳・弔電リスト・供花台帳の作成

喪主 責任:会計は「領収書の一元管理」と「香典出納の記録」。透明性を確保し、後日の香典返しに備えます。

ステップ5:通夜・葬儀・告別式当日の所作

  • 開始前に進行責任者・宗教者・式場担当と最終確認
  • 参列者への会釈・目礼、弔問へのお礼
  • 弔辞・閉式挨拶(30〜60秒で簡潔に)
  • 出棺時の喪主挨拶・送り言葉

閉式挨拶テンプレ:
「本日はご多用の中、◯◯のためにお見送りをいただき、誠にありがとうございました。生前賜りましたご厚情に、故人に代わりまして心より御礼申し上げます。今後とも変わらぬご厚誼のほどお願い申し上げます。」

ステップ6:火葬・初七日・精進落とし

  • 火葬中の弔電披露・会食の段取り
  • 初七日法要を葬儀当日に併修するかの判断
  • 精進落としの席次と挨拶

喪主 役割として、“長過ぎない言葉・行き届く配慮”が要点です。高齢者・お子さまの体調に配慮し、早めの解散を心がけます。

ステップ7:葬儀後(〜四十九日・納骨・香典返し)

  • 香典整理・香典返し(即日/後日方式の選択)
  • 位牌・仏壇・納骨先の決定、四十九日の日程調整
  • 相続・年金・保険・ライフライン等の実務
  • お世話になった方へのお礼状送付

お礼状ひな形:
「葬儀に際しましてはご丁重なるご厚志を賜り、誠にありがとうございました。おかげさまで滞りなく相済みました。今後とも変わらぬご厚誼のほどお願い申し上げます。」

喪主業務 即戦力テンプレート—台本・文例・チェックリスト一式

今すぐ、失礼なく、抜け漏れなく」動くために。初めて喪主の方でも、そのまま使える台本・文例・チェックリストを用途別にまとめました。印刷して使える構成・差し替えやすい書式で、当日の不安を行動の自信へ変えます。

A. はじめの72時間ロードマップ(時系列チェック)

以下は「発生直後〜葬儀終了」までの決める順・連絡順・確認順のガイドです。時間は目安。各家庭の事情に合わせて調整してください。

  1. 【0〜6時間】死亡診断書の受領/搬送先の確定(自宅・安置施設)/葬儀社への一次連絡(相見積りの意志を伝える)
  2. 【6〜12時間】喪主・施主の決定/宗教・宗派の確認/通夜・告別式の概日程の仮押さえ
  3. 【12〜24時間】会場・火葬枠の調整/見積比較(プラン・人数・追加費の3観点)/親族コアメンバーへ一報
  4. 【24〜36時間】弔問窓口の一本化(誰が電話を受けるか)/弔辞・弔電依頼の判断
  5. 【36〜48時間】返礼品・香典返しの方針/料理・配車/受付・会計担当の選任
  6. 【48〜72時間】式次第確定/司会台本・喪主挨拶の最終稿/供花並び順・名札表記の確認

B. 連絡テンプレ(訃報/社内・近隣/LINE短文)

B-1 訃報(親族・親しい友人向け/電話・メール共用)

件名(メール時):【訃報】【故人名】逝去のご報告(喪主【あなたの氏名】)

このたび【続柄:父/母/夫/妻】の【故人名(享年)】が【日時】に永眠いたしました。
通夜は【日時/会場名/住所】、葬儀・告別式は【日時/会場名】にて執り行います。
喪主は【喪主氏名】、葬儀社は【会社名/電話】です。
誠に恐れ入りますが、ご供花・ご供物のご意向がございましたら【取次先】までご一報ください。
なお、誠に勝手ながらご香典・ご供花等の御厚志につきましては【受領/辞退】の方針でございます。
取り急ぎご報告まで。何卒よろしくお願い申し上げます。

B-2 社内・取引先向け(メール)

件名:関係各位/【訃報連絡】【故人名】ご逝去について

弊社【あなたの所属・役職】【あなたの氏名】の【続柄】である【故人名】が逝去いたしました。
つきましては【あなたの氏名】は【通夜日】〜【告別式日】の間、葬儀対応のため不在となります。
急ぎのご用件は【代理者名/連絡先】までお願い申し上げます。
ご厚情に感謝申し上げるとともに、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

B-3 短文(LINE/SMS)

  • ご報告です。本日【故人名】が永眠しました。通夜【日時/会場】、葬儀【日時/会場】。急でお願いばかりですが、参列可否のみ教えてください。
  • 落ち着いたら改めて。取り急ぎ日程共有です→【URL/地図】

C. 見積比較シート(判断の物差し)

以下の行項目を埋めるだけで、価格表だけでは見抜けない実質コストが見えてきます。CMS上の表が使えない場合は、そのまま紙に印刷し記入してください。

項目 社A 社B 社C メモ
基本プラン(人数・時間) 【 】 【 】 【 】 例:通夜有/無
会場費(通夜・告別・安置) 【 】 【 】 【 】 時間超過の課金有無
ドライアイス(回数×単価) 【 】 【 】 【 】 日数見込み
火葬料/待合室 【 】 【 】 【 】 自治体差あり
祭壇・棺・骨壺グレード 【 】 【 】 【 】 写真・実物確認
人件費(司会・運営) 【 】 【 】 【 】 含/別
返礼品(単価×数量) 【 】 【 】 【 】 余剰返品可否
料理(単価×席数) 【 】 【 】 【 】 直前増減対応
供花・供物手配手数料 【 】 【 】 【 】 持込可否
車両(霊柩・マイクロバス) 【 】 【 】 【 】 距離課金
見積総額(税・諸費込) 【 】 【 】 【 】 差額理由

D. 司会・式次第・喪主挨拶 台本

D-1 式次第テンプレ(通夜あり)

  1. 開式・黙祷
  2. 読経(【宗派】)
  3. 焼香(ご親族→一般会葬)
  4. 弔辞・弔電拝読
  5. 喪主挨拶
  6. 閉式・ご案内(通夜振る舞い)

D-2 喪主挨拶(短尺/60秒)

本日はご多用のところ、【故人名】の通夜にご会葬賜り、誠にありがとうございます。
生前、皆さまに賜りましたご厚情に深く御礼申し上げます。
故人は【人柄・エピソード一言】の人でした。皆さまの温かいお支えが、どれほどの力となったか計り知れません。
明日の告別の折にも、どうか最後のお見送りを賜れますと幸いに存じます。本日は誠にありがとうございました。

D-3 喪主挨拶(本尺/120〜180秒)

本日はご多用の中、【故人名】のためにご会葬を賜り、厚く御礼申し上げます。
故人は【年齢】歳で永眠いたしました。最期は【看取りの状況(静かに/家族に見守られ)】でございました。
生前の【故人の歩み・価値観・口癖】は、私どもの誇りであり、これからも生き方の道標となります。
頂戴したご厚情にお返しできますよう、家族一同、心を尽くしてまいります。今後ともご指導ご鞭撻のほど、お願い申し上げます。
結びに、皆さまのご健勝をお祈りし、御礼のご挨拶とさせていただきます。本日は誠にありがとうございました。

E. 弔電・弔辞 依頼/返信テンプレ

E-1 弔辞依頼(お願いメール)

件名:弔辞のお願い/【故人名】告別式について
【宛名】様
突然のお願いで恐縮ですが、【故人名】の告別式にて、弔辞をお願いできないでしょうか。
式は【日時/会場】、持ち時間は【目安3〜5分】でございます。
故人との【関係・思い出】に触れていただけますと幸甚です。ご無理なき範囲で結構ですので、ご検討のほどよろしくお願い申し上げます。

E-2 弔電お礼(ハガキ/メール)

ご鄭重なる弔電を賜りありがとうございました。
在りし日の故人を偲ぶ温かいお言葉に、家族一同深く感謝申し上げます。
略儀ながら書中をもちまして御礼申し上げます。

F. 受付・会計・供花整列 指示書

F-1 受付担当 向けメモ

  • 受付開始:【開式60分前】/名簿・香典管理は【現金出納帳+封筒番号】で一致管理
  • 返礼品:基本は会葬礼品を即時手渡し、香典返しは【即日/後返し】
  • 弔電・供花リスト:読み上げ順に並べ替え、欠落時は司会へ即インカム報告

F-2 会計担当 フロー

  1. 香典の受領記録(封筒番号/お名前/金額)
  2. 出納(立替・現金支払・釣銭)を分冊管理
  3. 終了後:香典帳と出納帳を突合/封印保管

F-3 供花並びの原則

  • 【親族→勤務先→取引先→友人・近隣】の順
  • 同格並びは五十音・社名略称で調整
  • 名札は【表記統一:株式会社/(敬称略)】

G. 返礼・お礼文(会葬礼状/香典返し 同梱)

G-1 会葬礼状(汎用)

本日はご多用のところご会葬賜り、厚く御礼申し上げます。
生前に賜りましたご厚誼に深く感謝申し上げますとともに、今後とも変わらぬご厚情を賜りますようお願い申し上げます。
令和【 】年【 】月【 】日 喪主【 】・遺族一同

G-2 香典返し 同梱文(後返し)

このたびはご鄭重なるご厚志を賜り、誠にありがとうございました。
心ばかりの品をお贈りいたします。故人もさぞ喜んでおりますことと存じます。
略儀ながら書中をもちまして御礼申し上げます。

H. 無宗教/家族葬 用 進行差替え

H-1 無宗教式(献花中心)

  1. 開式・黙祷
  2. メモリアル映像・音楽(【曲名】)
  3. 思い出スピーチ(3名・各2分)
  4. 献花(親族→一般会葬)
  5. 喪主謝辞・閉式

H-2 家族葬(小規模・短時間)

  1. 読経(短式)/焼香
  2. 喪主挨拶
  3. 写真撮影(遺族のみ)※SNS投稿は控える旨、司会から案内

I. 当日用「1分確認」チェックリスト

  • 【写真・遺影】解像度/額装/サブ写真
  • 【会場導線】受付→焼香→返礼→出棺の流れ・誘導員の配置
  • 【マイク・音源】テスト済/予備電池
  • 【名札・供花】誤字なし/順序正しい
  • 【香典・出納】担当の配置と保管箱
  • 【喪主挨拶】最終稿をポケットへ/水とハンカチ

J. 事後手続きの超要約ロードマップ

葬儀後に待っている「役所・年金・保険」などの諸手続き。以下の順で進めると滞りが少なくなります。

  1. 死亡届提出/火葬許可(葬儀社サポートあり)
  2. 健康保険・年金関連の資格喪失/未支給年金
  3. 生命保険・銀行口座(相続手続の起点)
  4. 遺産分割協議/相続税の確認(必要に応じ専門家)
  5. 四十九日・忌明け後の香典返し発送

K. そのまま使える「電話トークスクリプト」

K-1 葬儀社 初回問い合わせ

「お世話になります。喪主の【氏名】と申します。
【日付】に【故人名】が亡くなりまして、安置先と見積の比較をしたくご連絡しました。
家族は【人数】、宗派は【 】、通夜は【有/無】を検討中です。
最短での安置・式場の空き枠、プランと追加費用の内訳をメールで頂けますか。
また、他社見積との比較を前提に、合計費用の目安をお知らせください。」

K-2 参列者への日程連絡

「ご無沙汰しております。【あなたの氏名】です。
このたび【故人名】が【日時】に永眠しました。
通夜は【日時/会場】、葬儀は【日時/会場】です。
ご無理のない範囲でのご参列をお願いできれば幸いです。」

L. 迷ったときの判断基準(コンパス)

正解は一つではありません。迷ったら次の三原則で決めましょう。

  • ①安全:高齢の参列・雨天・混雑を想定した導線と時間配分か
  • ②簡素:「足し算」ではなく「引き算」。背伸びをしない設計か
  • ③尊重:故人の価値観・家族の体力を最優先にできているか

このテンプレート一式は、喪主の役割・責任の負担を減らし、「決めるべき順番」が自然と見えるように作られています。必要箇所を【 】に沿って差し替え、あなたのご家族の形に合わせてお使いください。

宗教別・形式別の注意点(要点だけ押さえる)

仏式

読経・焼香・合掌が中心。喪主は僧侶控室への挨拶、お布施・御車料・御膳料の準備、焼香回数は宗派に合わせます。

神式

祝詞奏上・玉串奉奠・しのび手(二拍手は音を立てない)。御玉串料の表書きと一連の所作確認を事前に。

キリスト教式

聖書朗読・祈り・賛美歌・献花。表書きは「御花料」。起立・着席の合図にあわせて静粛に。

無宗教・お別れ会

黙祷・スライド上映・献花・挨拶など自由設計。“静粛・清潔・簡潔”の3Sを軸に進行をデザインします。

費用・会計の基本と透明化のコツ

喪主 責任の中でも神経を使うのが費用管理です。見積は「祭壇・式場費・火葬料・車両・ドライアイス・人件費・料理・返礼品・宗教者謝礼」に大別。“必要/好み/見栄”を切り分けると最適化が進みます。

  • 見積書の項目名と数量根拠を確認(予備日数・人数)
  • 領収書は日付順にファイリング、香典出納と紐づけ
  • 後日精算が発生する項目(返礼品・弔問返し)に注意

—実際の乗り越え方

ケース1:意見が割れた家族葬/一般葬の選択

兄弟で方針が割れたが、喪主が「故人が人付き合いを大切にした」点を軸に、参列者数を推計し二部制の一般葬で折衷。結果、“故人らしさ”と“運営のしやすさ”を両立。

ケース2:短納期・遠方親族多数の調整

葬儀日程を一日葬に変更し、オンライン弔電・供花の申込み導線を用意。受付の混雑を回避し、高齢者の負担も軽減。

ケース3:費用最適化と満足度の両立

祭壇は標準、花は故人の好みを反映して一部ピンポイントに増量。“どこに費用を集中させるか”を決めるだけで印象は大きく変わる好例。

よくある質問(FAQ)

Q1. 喪主は誰が務めるべき?

配偶者・長子が一般的ですが、健康や距離の事情で柔軟に決められます。“故人の想いを最も体現できる人”を軸に。

Q2. 喪主挨拶は長い方が良い?

いいえ。30〜60秒で十分。感謝・報告・結びの三点を丁寧に。

Q3. 香典返しはいつ・何を?

即日返し(会葬品)+後日返し(四十九日前後)の併用が主流。名簿整備が鍵です。

Q4. 喪主の服装・小物は?

黒喪服(濃紺・濃グレー可)、白シャツ、黒ネクタイ、黒靴・黒靴下。女性は黒アンサンブル・黒パンプス・パール一連。

—前日・当日・翌日の最終確認

前日まで

  • 日程・会場・宗教者・火葬場の確定
  • 席次表・動線・受付体制・会場導線の確認
  • 返礼品・会葬礼状・会食の人数確定
  • 喪服・小物・数珠・ハンカチ・予備マスク

当日

  • 進行最終確認、到着順の案内、弔電読み上げ順
  • 会計引継ぎ、香典保管ボックスの鍵管理
  • 閉式挨拶・出棺挨拶の原稿携行

翌日以降

  • 香典整理・台帳作成・領収書整理
  • 香典返し方針決定(即日/後日)
  • 四十九日・納骨・位牌の段取り

—喪主 役割は「ありがとう」を形にすること

喪主 基本は、焦らない・抱え込まない・任せる・整えるの4点です。喪主 責任は重く見えますが、流れを知って役割分担をすれば、初めてでも十分に務まります。完璧でなくて構いません。あなたが示す一礼と一言が、参列者の心を整え、故人への最大の感謝になります。

この記事のチェックリストとテンプレートを活用し、いま必要な一歩から始めましょう。“故人らしさ”と“家族の安心”は、あなたの決断の先に必ず両立します。

お困りのときは専門家へご相談を

喪主の段取り・費用最適化・宗教別マナーなど、24時間365日、やさしいお葬式で無料相談を承っています。喪主 初めての方もご安心ください。喪主 流れの再確認から、挨拶文・香典返し・四十九日まで丁寧に伴走します。

問い合わせ先の画像

運営会社

会社概要

会社名 LDT株式会社
Life Design Technologies co.,Ltd


https://le-tech.jp/
資本金 11,930万円(資本準備金含む)
代表取締役 白石 和也
設立 2019年9月
所在地 〒150-0002
東京都渋谷区渋谷2丁目3−5 COERU渋谷二丁目3階
TEL:0120-538-175
FAX:03-6800-5820
事業内容 AgeTech(エイジテック)プラットフォーム事業
AgeTech(エイジテック)関連のソフトウェア開発・提供事業
AgeTech(エイジテック)関連のコンサルティング事業

企業理念

ライフエンディング(葬儀)の後悔をなくす

私たちは超高齢社会に適した情報インフラとサービスインフラを構築することにより、人々のQOLの向上に寄与し、社会に貢献し続けます。

やさしいお葬式

「丁寧なお葬式を適正価格で」

私たちは後悔のない終活の
サポートに全力を注ぎます。

私たちはお客様がご納得いただける
まで真摯に向き合います。

私たちはお客様の「ありがとう」を
仕事のやりがいにします

私たちは誰もが知っていて誰もが
使いやすく誰もがなくては困る
そんなサービスを提供し続けます

私たちはこの仕事に誇りを持っています

やさしいお葬式監修

葬祭ディレクターとして10年以上培った経験を活かし、多様化する価値観の中でご相談者様にとって
どのようなご葬儀を選択することがよいのかを丁寧にヒアリングさせていただき、ご提案いたします。

お葬式セミナー講師
エンディングコンサルタント
栗本 喬一(くりもときょういち)
1977年 東京生まれ(名古屋育ち)
略歴
母の死をきっかけに葬儀業界に興味を持ち、大学卒業後、大手葬儀社へ入社、家族葬から大規模葬儀まで、幅広くお葬式を葬儀担当者(セレモニーディレクター)として活躍。その後、葬儀会館の店長、新規開拓を歴任。お客様からの「ありがとう」という言葉をいただけることを仕事のやりがいとし、これまでに10年以上、5,000件以上の葬儀現場に立ち会う。
資格等
株式会社GSI グリーフサポート アドバンスコース修了。